Informations légales
Conditions Générales de Vente
Conditions applicables aux réservations directes des maisons Beaux Rivages.
Version 2026.08.01 · mise à jour le 1 août 20261. Présentation
Beaux Rivages propose en réservation directe trois meublés de tourisme : Le Chai des Tortues et Villa Raie Manta à Rivedoux-Plage, ainsi que Le Nid d’Été à Saint-Georges-d’Oléron. Les informations légales complètes du loueur figurent dans les mentions légales.
2. Réservation
La disponibilité est revérifiée avant confirmation. La réservation devient ferme dès réception de l’acompte demandé, ou du paiement intégral lorsqu’elle intervient moins de quatorze jours avant l’arrivée.
3. Tarifs, options et expériences
Les tarifs couvrent uniquement les prestations sélectionnées. Les options et expériences payantes choisies sont ajoutées au prix lors de la réservation. Les expériences gratuites ne donnent lieu à aucune facturation. Les prestations proposées directement par un partenaire relèvent de ses propres conditions.
4. Taxe de séjour
La taxe de séjour est calculée automatiquement selon la réglementation locale applicable au logement, aux dates, au prix du séjour et aux voyageurs assujettis. Les exonérations légales, notamment celles des mineurs, sont appliquées. Son montant apparaît distinctement sur le devis, la réservation et le contrat.
5. Acompte, solde et moyens de paiement
Pour une réservation effectuée au moins quatorze jours avant l’arrivée, l’acompte représente 30 % du montant total et le solde est exigible quatorze jours avant l’arrivée. Pour une réservation effectuée moins de quatorze jours avant l’arrivée, la totalité est exigible immédiatement et aucun acompte séparé n’est proposé. Les seuls moyens acceptés sont le virement bancaire et les Chèques‑Vacances. Les instructions sont communiquées après l’enregistrement de la demande.
6. Caution
Une caution peut être demandée selon le logement. Son montant, ses modalités et ses conditions de restitution sont indiqués dans le contrat. Elle ne constitue pas un paiement du séjour.
7. Arrivée et départ
L’arrivée est autonome selon les instructions transmises avant le séjour. Une arrivée personnalisée peut être proposée lorsqu’elle a été sélectionnée et confirmée. Les horaires d’arrivée et de départ sont ceux du contrat ; tout aménagement reste soumis à disponibilité.
8. Linge
Le linge de maison est proposé en option afin de répondre aux préférences de chacun. Certains voyageurs souhaitent utiliser leur propre linge, notamment depuis l’évolution des habitudes liées au Covid. Cette formule permet à chacun de choisir la solution qui lui convient. Pour les packs comprenant le linge, celui-ci est soigneusement lavé puis désinfecté après chaque séjour afin de garantir une hygiène irréprochable et un confort digne des standards hôteliers.
9. Animaux
L’accueil d’un animal est facturé 25 € par animal et par séjour. Des gamelles sont fournies ; le voyageur apporte le couchage de l’animal. Les animaux sont interdits sur les lits. Dans la résidence de la Maison Heureuse, les chiens doivent être tenus en laisse. Le voyageur reste responsable de l’animal et des dommages causés.
10. Équipements bébé
Les équipements bébé indiqués sur la fiche du logement sont mis gratuitement à disposition, selon le logement et sous réserve de disponibilité. Leur utilisation reste sous la responsabilité des adultes accompagnants.
11. Responsabilité et usage des lieux
Le voyageur utilise le logement paisiblement, respecte sa capacité, ses équipements, le voisinage et le règlement communiqué. Il signale rapidement tout incident. Beaux Rivages ne répond pas des effets personnels, des usages contraires aux consignes ni des prestations exécutées directement par un partenaire.
12. Annulation et force majeure
Hors réservation effectuée moins de quatorze jours avant l’arrivée, le voyageur peut annuler gratuitement dans les vingt-quatre heures suivant la réservation et l’acompte reçu est intégralement remboursé. Après ce délai, l’acompte de 30 % reste acquis. À moins de quatorze jours de l’arrivée, le séjour est intégralement dû et aucun remboursement n’est effectué, sauf obligation légale contraire. En cas de force majeure, la situation est traitée conformément au droit applicable.
13. Données personnelles
Les données sont traitées pour répondre aux demandes, exécuter les réservations, respecter les obligations légales et assurer le suivi du séjour. Les modalités et droits figurent dans la Politique de confidentialité.
14. Réclamations et médiation
Toute réclamation doit d’abord être adressée par écrit à coulotstephanie@gmail.com. MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION : nom, adresse et site du médiateur désigné à compléter impérativement avant publication et avant toute confirmation de réservation.
15. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable ou de médiation, les règles légales de compétence juridictionnelle s’appliquent.